El organismo de control de protección de datos del Reino Unido anunció que está investigando cómo TikTok utiliza la información personal de adolescentes para ofrecerles recomendaciones de contenido cuando utilizan la plataforma de redes sociales.
La Oficina del Comisionado de Información (OIC) afirmó que existe una creciente preocupación sobre cómo las plataformas de redes sociales utilizan los datos generados por la actividad en línea de menores para impulsar sus algoritmos de recomendación, y la posibilidad de que los jóvenes vean contenido inapropiado o dañino como resultado.
El regulador afirmó que quería garantizar la solidez de los procedimientos de seguridad de TikTok en lo que respecta al uso de la información personal de adolescentes de entre 13 y 17 años.
«Se trata de lo que recopilan, así es como funcionan», declaró el comisionado de información, John Edwards. «Preveo que habrá muchos usos beneficiosos y positivos de los datos de menores en sus sistemas de recomendación».
“Lo que me preocupa es si son lo suficientemente robustos como para evitar que los niños se expongan a daños, ya sea por prácticas adictivas en el dispositivo o la plataforma, por el contenido que ven o por otras prácticas perjudiciales”, declaró.
Como parte de la investigación, el regulador también examinará cómo el foro en línea Reddit y la plataforma para compartir imágenes Imgur utilizan los datos personales de los niños y cómo calculan o verifican su edad.
TikTok, operada por la empresa tecnológica china ByteDance, declaró estar “profundamente comprometida con garantizar una experiencia positiva para los jóvenes en TikTok”.
“Nuestros sistemas de recomendación están diseñados y funcionan bajo medidas estrictas e integrales que protegen la privacidad y la seguridad de los adolescentes, incluyendo funciones de seguridad líderes en la industria y restricciones estrictas sobre el contenido permitido en sus feeds”, añadió.
En 2023, el regulador impuso una multa de 12.7 millones de libras (unos 16 millones de dólares) a la aplicación para compartir vídeos por hacer un uso indebido de los datos de los niños y violar otras protecciones para la información personal de los usuarios jóvenes.
