La inminente prohibición de TikTok podría afectar a millones de pequeñas empresas que utilizan la aplicación de redes sociales de vídeos cortos para hacer crecer su negocio.
Desiree Hill, propietaria de Crown’s Corner Mechanic en Conyers, Georgia, empezó su negocio en solitario como mecánica móvil. Compartir vídeos de su trabajo en TikTok ayudó a difundir el mensaje y se volvió tan popular que pudo abrir una tienda física de 9,000 pies cuadrados con cinco empleados hace 18 meses.
“Todos los días recibo al menos dos o tres clientes que me han visto en TikTok, han visto mis vídeos y quieren convertirse en clientes”, dijo.
Aunque TikTok existe desde 2016, los propietarios de pequeñas empresas utilizan la plataforma de diversas formas, desde aumentar una base de clientes hasta hacer publicidad y marketing, así como vender productos directamente desde el sitio.
Según las propias estimaciones de TikTok, las pequeñas empresas en TikTok perderían más de mil millones de dólares en ingresos en un solo mes si la prohibición entra en vigor.
Si se aplica una prohibición, las pequeñas empresas tendrán que migrar a otras plataformas para encontrar a sus clientes. Instagram Reels, SnapChat y YouTube Shorts son alternativas. La buena noticia es que las marcas probablemente ya tengan presencia allí. Pero puede ser más difícil llegar a los adolescentes que han hecho de TikTok su aplicación de redes sociales preferida.
Otra alternativa es crear una base de datos sólida de clientes que opten por proporcionar correos electrónicos de contacto o números de teléfono. Eso permite a los propietarios comunicarse directamente con los clientes con promociones y otros mensajes de marketing.
Pero Hill, de Crown Corner Mechanic, dijo que le preocupa que otros sitios puedan no tener el alcance que tiene TikTok. Tiene presencia en YouTube, Instagram y Facebook, pero no es lo mismo, dijo.
