Las reservas de Nintendo Switch 2 en EE. UU. comenzaron poco después de la medianoche del jueves. Pero pronto se desató el caos ante la alta demanda.

Decenas de consumidores, con la esperanza de ser de los primeros en adquirir la última consola de Nintendo, cuyo lanzamiento oficial está previsto para el 5 de junio, se lanzaron en línea para intentar conseguir una reserva. Y aunque algunos afortunados lo consiguieron, muchos otros sufrieron retrasos frustrantes o vieron cómo las primeras ofertas del producto se agotaban rápidamente en tiendas participantes como Target, Walmart y Best Buy en la madrugada.

Entre los problemas, los usuarios de redes sociales compartieron tiempos de espera extremadamente largos, capturas de pantalla de mensajes de error y carritos que de repente aparecían vacíos; o, en algunos casos, recibieron correos electrónicos de confirmación seguidos de avisos sobre la cancelación de los pedidos.

Nintendo reconoció la «altísima demanda» en una actualización sobre los interesados ​​en comprar la Switch 2 en su propia tienda My Nintendo. La compañía afirmó que trabajaría diligentemente para cumplir con los pedidos a medida que el producto esté disponible, pero señaló que no se garantizaba la entrega para el 5 de junio. Instó a quienes deseen aumentar sus posibilidades de obtener la Switch 2 en la fecha de lanzamiento a visitar una tienda participante.

GameStop también comenzó a aceptar pedidos anticipados de la Switch 2 el jueves, horas después de los lanzamientos nocturnos en otras tiendas. Los pedidos anticipados en línea de GameStop se lanzaron a las 11:00 a. m. ET, pero su anuncio dejó de estar disponible en minutos.

«Estamos observando una demanda abrumadora de la Switch 2, lo que está causando algunos problemas en el sitio web», escribió GameStop Help en X, la plataforma antes conocida como Twitter, poco después de las 11:30 a. m. ET. Sin embargo, la compañía agregó que los pedidos anticipados en tiendas, previamente anunciados, «están abiertos y funcionando sin problemas».

No quedó claro de inmediato cuál era la capacidad de GameStop y otras tiendas para los pedidos anticipados de la Switch 2. Associated Press contactó a GameStop, así como a Target, Walmart y Best Buy, para obtener comentarios el jueves.

La considerable (y rápida) demanda de la Switch 2 de Nintendo no sorprende. La nueva consola se ha promocionado como más grande y mejor que su predecesora de hace ocho años, con características muy esperadas como un chat interactivo, una pantalla más grande y nuevos juegos.

Aun así, el lanzamiento de la Switch 2 llega en un momento incierto para gran parte de la industria debido a los nuevos aranceles implementados por el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, y las represalias de países afectados, en particular China. Los economistas han advertido que el aumento de los gravámenes resultará en precios más altos en una gama de bienes de consumo que hoy dependen de una cadena de suministro global, incluyendo los productos electrónicos.

El precio base de lanzamiento de la Switch 2 es de $449.99, significativamente más alto que el precio de $299 de la Switch original. Si bien las nuevas comodidades pueden explicar una porción considerable de ese aumento, los expertos han señalado anteriormente que los nuevos impuestos a las importaciones también son un factor contribuyente.