La plataforma de música en línea Spotify presentó este martes problemas técnicos que impidieron a usuarios de distintos países utilizar con normalidad el servicio.

Los reportes comenzaron a aumentar alrededor de las 13:30 GMT, de acuerdo con Downdetector, sitio que recopila en tiempo real avisos de usuarios sobre interrupciones y fallas en servicios digitales.

Las afectaciones fueron reportadas en países como Estados Unidos, España, Alemania y Brasil. Entre los mensajes publicados por usuarios se encuentran avisos relacionados con problemas de conexión y dificultades para acceder o reproducir contenido en la plataforma.

La compañía sueca confirmó a través de sus redes sociales que tiene conocimiento de los problemas y señaló que trabaja para encontrar una solución global.

Por el momento, Spotify no ha detallado el origen de la falla ni ha precisado cuánto tiempo podrían mantenerse las afectaciones. La interrupción se presenta en distintos mercados, aunque la magnitud del problema puede variar dependiendo de la región y del servicio específico al que intenten acceder los usuarios.