A medida que los empleos se vuelven más dependientes de la tecnología, algunos trabajadores latinos pueden quedar rezagados debido a la falta de habilidades digitales, agravada por la falta de accesibilidad.

Los latinos siguen siendo una parte integral de los empleos en la agricultura, la construcción, el comercio minorista y los servicios de alimentación, pero estos empleos también corren el riesgo de ser automatizados, lo que deja a algunos latinos sin preparación para un papel cambiante que depende más de la tecnología, según un nuevo informe de investigadores de la Universidad de California en Los Ángeles.

Un análisis del Instituto de Política Latina de la UCLA muestra que los latinos están sobrerrepresentados en los campos en riesgo de automatización. El informe también ofrece algunas sugerencias sobre cómo mejorar la movilidad económica de los latinos.

“Este informe arroja luz sobre una realidad crítica pero a menudo pasada por alto: la automatización no es solo un problema tecnológico sino un problema de equidad”, dijo Misael Galdámez, coautor del informe “En primera línea: riesgos de la automatización para los trabajadores latinos en California”.

“Los trabajadores latinos están en la primera línea del riesgo de la automatización, enfrentando barreras como un dominio limitado del inglés, un bajo acceso digital y brechas educativas”, dijo Galdámez.

Valerie Gills, de 32 años, pasó tres años como recepcionista en un hotel en Phoenix, pero en 2023, el hotel instaló quioscos de autopago e instaló chatbots impulsados ​​por IA en su sitio web para manejar reservas y solicitudes. Los cambios dejaron en claro que Gills ya no era esencial.

“Sabía que las empresas siempre estaban tratando de mejorar la eficiencia”, dijo, “pero me parecía que la tecnología nos estaba quitando oportunidades”.

Gills finalmente perdió su trabajo. Encontró puestos temporales, pero nada tan estable como su trabajo en el hotel. Sus problemas laborales pesaron sobre su salud mental y “me recordaron lo débiles que podemos ser los trabajadores como yo cuando las industrias automatizan todo”.

Ramiro Cavazos, presidente y director ejecutivo de la Cámara de Comercio Hispana de Estados Unidos, dijo que si bien la automatización desplaza a quienes tienen habilidades limitadas, también puede crear nuevos roles, brindar mejores condiciones de trabajo y prevenir el agotamiento.