Durante 2025 se registró un cambio histórico en el comportamiento de los consumidores digitales: por primera vez, el gasto global en aplicaciones móviles que no son videojuegos superó al destinado a los juegos. Así lo reveló el informe anual de una firma especializada en inteligencia de mercado, que reportó ingresos cercanos a los 85 mil millones de dólares en aplicaciones, un crecimiento anual del 21%.
Este fenómeno, que ya se había observado de manera aislada en mercados como Estados Unidos, se consolidó en 2025 a escala global. En comparación con hace cinco años, el gasto en aplicaciones casi se triplicó, reflejando una transformación profunda en las prioridades digitales de los usuarios.
Uno de los principales impulsores de este crecimiento fue el auge de las aplicaciones basadas en inteligencia artificial. Tan solo en 2025, los ingresos por compras dentro de apps de IA superaron los 5 mil millones de dólares, mientras que las descargas de este tipo de herramientas se duplicaron respecto al año anterior, alcanzando los 3.8 mil millones.
La popularidad de los asistentes de IA fue determinante. Las diez aplicaciones más descargadas de la categoría correspondieron a asistentes inteligentes, entre ellos ChatGPT de OpenAI y Gemini de Google. Destaca que ChatGPT generó por sí solo 3.4 mil millones de dólares en ingresos globales por compras dentro de la aplicación.
El crecimiento también se reflejó en el uso intensivo de estas plataformas. En 2025, los usuarios dedicaron cerca de 48 mil millones de horas a aplicaciones de inteligencia artificial, lo que representó un aumento de 3.6 veces frente a 2024. Además, el número de sesiones superó el billón, lo que sugiere una mayor interacción de los usuarios existentes más que un simple aumento en nuevas descargas.
El informe señala que gigantes tecnológicos como Google y Microsoft han intensificado sus inversiones en asistentes de IA propios, compitiendo directamente con ChatGPT y ampliando sus capacidades en áreas como programación, generación de contenido, ejecución de tareas y razonamiento avanzado.
En términos de mercado, los editores de aplicaciones de IA ganaron terreno de manera acelerada. OpenAI y DeepSeek concentraron casi el 50% de las descargas globales, mientras que la participación de grandes editoriales tecnológicas aumentó del 14% al 30%.
Las plataformas móviles jugaron un papel central en esta expansión. En Estados Unidos, la audiencia de asistentes de IA superó los 200 millones de usuarios hacia finales de 2025, y más de la mitad —alrededor de 110 millones— accedieron a estos servicios exclusivamente desde dispositivos móviles.
Aunque la inteligencia artificial fue el principal motor del crecimiento, otras categorías también contribuyeron de forma relevante. Aplicaciones de redes sociales, streaming de video y productividad mantuvieron altos niveles de uso. En el caso de las redes sociales, los usuarios dedicaron en promedio 90 minutos diarios, acumulando cerca de 2.5 billones de horas en el año, un incremento del 5% respecto a 2024.
