El Condado de Los Ángeles informó este jueves que presentó una acción legal contra la plataforma de videojuegos en línea Roblox, al considerar que la empresa no adoptó medidas suficientes para resguardar a los menores de edad frente a contenido inapropiado y posibles depredadores sexuales.
La querella civil fue ingresada ante el Tribunal Superior de Los Ángeles y sostiene que, de manera reiterada, niños y adolescentes habrían estado expuestos a material sexualmente explícito, así como a dinámicas de acoso y explotación dentro del entorno digital de la aplicación. Según el documento, la compañía tampoco habría implementado controles eficaces de moderación ni sistemas sólidos de verificación de edad, pese a promover el servicio como un espacio seguro para el público infantil.
«Es un entorno en línea inseguro que se ha convertido en un caldo de cultivo para depredadores», señala el comunicado difundido por el condado. «Esta demanda busca proteger a los niños de depredadores en línea y contenido inapropiado», declaró en el escrito Hilda L. Solis, presidenta de la Junta del Condado de Los Ángeles y supervisora del Primer Distrito.
Alcance de la plataforma y perfil de usuarios
De acuerdo con cifras reportadas por la propia empresa a finales de octubre de 2025, la plataforma registraba más de 151 millones de usuarios activos diarios y superaba los 380 millones de usuarios mensuales, lo que la posiciona entre los servicios de videojuegos infantiles más utilizados a nivel mundial.
El comunicado del condado subraya que alrededor del 40 % de los usuarios son menores de 13 años. Además, encuestas internas de la compañía indicarían que casi el 75 % de los niños estadounidenses de entre 9 y 12 años juegan en la plataforma de manera habitual.
En ese contexto, Rafael Carbajal, director del Departamento de Asuntos del Consumidor y de Negocios del Condado (DCBA), afirmó: «Esta demanda pone de relieve la alarmante realidad de lo que ocurre cuando las grandes tecnológicas priorizan las ganancias sobre la seguridad de nuestros niños».
Respuesta de la empresa
Un portavoz de Roblox rechazó las acusaciones en declaraciones a NBC y aseguró que la compañía defenderá su postura en tribunales, reiterando su compromiso con la seguridad infantil.
«Roblox se basa en la seguridad como principio fundamental, y seguimos evolucionando y reforzando nuestras protecciones día a día. Contamos con medidas de seguridad avanzadas que monitorean nuestra plataforma para detectar contenido y comunicaciones dañinos, y los usuarios no pueden enviar ni recibir imágenes por chat, lo que evita una de las oportunidades de uso indebido más comunes en línea», apuntó el portavoz.
«La seguridad es un enfoque constante en nuestro trabajo. Tomamos medidas rápidas contra cualquier persona que infrinja nuestras normas de seguridad y colaboramos estrechamente con las fuerzas del orden para apoyar las investigaciones y ayudar a que los malhechores rindan cuentas», agregó.
Solicitud de la demanda
El Condado de Los Ángeles busca que el tribunal imponga medidas cautelares, así como restituciones económicas y sanciones civiles que podrían alcanzar hasta 2.500 dólares por día por cada infracción a la ley que se determine en el proceso judicial.
El caso abre un nuevo frente en el debate sobre la responsabilidad de las grandes plataformas digitales en la protección de menores, en un contexto de creciente escrutinio público y regulatorio sobre los entornos virtuales dirigidos a niños y adolescentes.
