Si usas ChatGPT pero obtienes resultados mediocres, no culpes al chatbot. Mejor intenta perfeccionar tus indicaciones.

Los chatbots de IA generativa, como ChatGPT de OpenAI, Gemini de Google y Claude de Anthropic, se han vuelto enormemente populares y se han integrado en la vida diaria de muchos usuarios. Son herramientas poderosas que pueden ayudarnos con diversas tareas.

Sin embargo, no debes pasar por alto que el resultado de un chatbot depende de lo que le indiques que haga y cómo lo haga. Hay muchas maneras de mejorar la indicación (también conocida como solicitud o consulta) que escribes.

Aquí tienes algunos consejos para usuarios generales sobre cómo obtener respuestas de chatbot de mayor calidad, basados ​​en los consejos de los creadores de modelos de IA:

Sé más específico en tus indicaciones

ChatGPT no puede leer tu mente. Debes darle instrucciones claras y explícitas sobre lo que necesitas que haga.

A diferencia de una búsqueda estándar en Google, no puedes pedir una respuesta simplemente con palabras clave. Y tendrás que hacer algo más que simplemente decirle, por ejemplo, «diseña un logotipo», ya que terminarás con un diseño genérico. Complétalo con detalles sobre la empresa a la que va dirigido el logotipo, el sector en el que se utilizará y el estilo de diseño que buscas.

«Asegúrate de que tus indicaciones sean claras, específicas y proporcionen suficiente contexto para que el modelo entienda lo que preguntas», aconseja OpenAI, creador de ChatGPT, en su página de ayuda. «Evita la ambigüedad y sé lo más preciso posible para obtener respuestas precisas y relevantes».

Refina y reescribe tu solicitud

Piensa en usar un chatbot como si mantuvieras una conversación con un amigo. Probablemente no terminarías la conversación después de la primera respuesta. Haz preguntas de seguimiento o refina tu indicación original.

Consejo de OpenAI: «Ajusta la redacción, añade más contexto o simplifica la solicitud según sea necesario para mejorar los resultados».

Es posible que necesites un intercambio extenso para obtener mejores resultados. Google recomienda probar diferentes enfoques si no obtienes lo que buscas a la primera.

«Perfecciona tus indicaciones si los resultados no cumplen con tus expectativas o si crees que hay margen de mejora», recomienda Google en su guía de indicaciones para Gemini. «Utiliza indicaciones de seguimiento y un proceso iterativo de revisión y refinamiento para obtener mejores resultados».

Considera el perfil del usuario y la audiencia

Al realizar tu solicitud, también puedes pedirle a un modelo de lenguaje de IA que responda con una voz o estilo específico.

«Palabras como formal, informal, amable, profesional, gracioso o serio pueden ayudar a guiar el modelo», escribe OpenAI.

También le indicas al chatbot a qué tipo de persona va dirigida la respuesta.

Estos parámetros ayudarán a determinar el enfoque general del chatbot para su respuesta, así como el tono, el vocabulario y el nivel de detalle.

Por ejemplo, podrías pedirle a ChatGPT que describa la física cuántica con la voz de un distinguido profesor hablando a una clase de estudiantes de posgrado. O podrías pedirle que explique el mismo tema con la voz de un profesor hablando a un grupo de escolares.

Sin embargo, existe un amplio debate entre los expertos en IA sobre estos métodos. Por un lado, pueden hacer que las respuestas sean más precisas y menos genéricas. Sin embargo, un resultado que adopte un tono demasiado empático o autoritario genera dudas sobre si el texto puede sonar demasiado manipulador.

Añade más contexto y ejemplos

Proporciona al chatbot toda la información sobre el motivo de tu solicitud.

No preguntes simplemente: «Ayúdame a planificar un viaje de una semana a Londres».

ChatGPT responderá con una lista genérica de los lugares más populares de Londres: lugares históricos un día, museos y parques famosos otro, barrios de moda y excursiones opcionales al Castillo de Windsor. No es nada que no puedas encontrar en una guía o sitio web de viajes, pero está un poco mejor organizado.

Pero si, por ejemplo, son una familia aficionada al teatro, prueben esto: «Ayúdenme a planificar un viaje de una semana a Londres en julio para una familia de cuatro. No queremos visitar muchos lugares históricos, pero sí ver muchas obras de teatro del West End. No bebemos alcohol, así que podemos evitar los pubs. ¿Podrían recomendarnos hoteles de gama media donde podamos alojarnos y sitios económicos para cenar?».

Esta pregunta devuelve una respuesta más personalizada y detallada: una lista de cuatro posibles hoteles a poca distancia del distrito teatral, un itinerario de siete días con ideas económicas para hacer durante el día, sugerencias de espectáculos cada noche y lugares para una cena familiar asequible.

Establezca límites a su solicitud

Puede indicar a cualquiera de los chatbots la extensión de la respuesta. A veces, menos es más.

Intente impulsar al modelo para que proporcione respuestas claras y concisas imponiendo un límite. Por ejemplo, dígale al chatbot que responda con solo 300 palabras o que presente cinco viñetas. ¿Quieres saberlo todo sobre física cuántica? ChatGPT te ofrecerá un recorrido general por el tema, que incluye términos como funciones de onda y cúbits. Si pides una explicación de 150 palabras, recibirás un resumen fácil de entender.